Klachtenkamer oudercommissie

Kinderdagverblijf De Paddestoel is aangesloten bij de Geschillencommissie kinderopvang Peuterspeelzalen en bij de klachtenloket kinderopvang.

Op de website van beide organisatie kunt u terecht voor meer informatie:

www.klachtenloketkinderopvang.nl

www.geschillencommissie.nl

Over het jaar 2017 zijn over onze organisatie geen officiële klachten ontvangen.

Wij zijn blij met deze mededeling!!

Jaarverslag klachten oudercommissie: jaarverslag klachten oudercommissie 2015

Volgens de Wet Kinderopvang moet de locatie van kinderopvang een oudercommissie (OC ) hebben. Naast een klachtenregeling en een geschillenregeling is er nu ook een landelijke klachtenkamer voor de oudercommissie opgericht.

Doel van de klachtenkamer

Het doel van de klachtenkamer is om de oudercommissie de gelegenheid te bieden vragen te stellen of een klacht in te dienen die behandeld moet worden volgens een vastgesteld reglement. De klachtenkamer is bedoeld voor zowel centrale-als decentrale oudercommissie van de organisatie.

Een klacht dient schriftelijk, samen met het reglement van de OC, ingediend te worden. Wilt u meer informatie hierover, dan kunt u terecht op:

www.klachtenloketkinderopvang.nl